Signal 官方下载与使用：常见问题解答
为您整理了关于 Signal官网使用、客户端下载、聊天同步等国内用户最常遇到的 8 大高频疑难解答。
Q1.Signal 是什么聊天软件？它真的安全吗？
Signal 是一款由非营利组织运营的、主打隐私与安全的即时通讯软件。它之所以被公认为全球最安全的聊天工具，是因为它的所有聊天、通话、群组及共享媒体在任何时候都默认且强制进行端到端加密（E2EE）。Signal 采用自研且开源的 Signal Protocol 安全加密协议，服务器不存储任何用户的聊天副本或敏感元数据。即使服务器遭遇物理级攻击，黑客也无法得到任何数据，因此它是真正绝对隐私安全的沟通软件。
Q2.如何在电脑上或者手机上下载安装 Signal？
电脑端用户可以直接访问我们的 [Signal 下载页面](/download/) 获得适用于 Windows（10及更高版本，64位）的 EXE 安装包，或者兼容 Intel 和 Apple M系列芯片的 Mac 通用版 DMG 安装文件。对于手机端，Android 用户可通过 Google Play 商店或本站提供的安全下载链获取安装包；iOS 用户需要使用非中国大陆地区的 Apple ID 登录 App Store 搜索 “Signal Private Messenger” 即可免费获取并下载安装。
Q3.使用 Signal 需要付费吗？软件里有广告吗？
不需要，完全免费。Signal 是一家完全独立的非营利慈善基金会（501(c)(3)）运营的项目，不隶属于任何大型商业公司。Signal 没有任何风险投资注入，也没有盈利或上市的压力。因此，Signal 承诺：绝对不会在应用内展示广告，绝对不设置任何付费门槛，更绝对不通过收集或转卖用户的隐私和行为数据来盈利。软件所有的研发与服务器开销完全依赖于全球忠实用户的自愿捐赠与慈善基金扶持。
Q4.Signal 电脑版（Windows / Mac）如何与手机端进行关联激活？
由于安全设计，Signal 电脑版必须依赖手机端来激活：1) 确保您已经在手机（Android 或 iOS）上成功下载、激活注册了您的 Signal 账号。2) 在电脑上运行刚安装完毕的 Signal 电脑客户端，屏幕上会自动出现一个配对二维码。3) 打开手机端 Signal，进入 “设置” -> “已关联的设备” -> “关联新设备”，开启相机对准电脑屏幕的二维码扫码确认。电脑端将在2秒内自动配置同步，即可开始无缝双端安全聊天。
Q5.为什么我关联电脑版之后，之前的历史消息在电脑上是空的？
这是 Signal 极致安全设计的核心体现。由于 Signal 采用端到端加密，且服务器从不保留任何聊天历史消息副本，因此当您在新电脑上关联配对时，服务器并不能像微信或 QQ 那样给您下发之前的聊天历史。所有的加密消息都是在您的旧手机本地进行存储和解密。关联成功后，只有从此配对时刻开始**新发送或接收**的消息才会在您的手机 and 电脑上同时同步和解密显示。为了数据不丢失，请妥善保管好您的手机端设备。
Q6.在没有 Google 框架（GMS）的国产安卓手机上怎么下载并使用 Signal？
许多国产品牌的安卓手机没有预装 Google Play 框架，但您依然可以无缝使用 Signal。您可以在手机上打开浏览器，访问我们的 [Signal下载通道](/download/) 去获取由官方服务器分发的直接下载版安装包（APK 格式）。Signal 官方安卓包内部拥有自主开发的消息通知推送轮询通道，当检测到设备缺乏 GMS 时，它会自动切换到后台低开销自主推送模式，确保您在不依赖 Google 框架的情况下也能及时、无延迟地接收到新消息提示。
Q7.如果我更换新手机，如何备份和恢复我的 Signal 聊天记录？
为了隐私安全，Signal 同样不支持任何云端备份（如 iCloud 或 Google Drive），所有消息只在本地。1) 安卓 Android 用户：可以在“设置” -> “聊天” -> “聊天备份”中开启本地备份。系统会生成一个 30 位的安全密钥，并把加密备份文件存放在手机内部空间。更换新手机时，将该文件和30位密钥复制到新手机，重装 Signal 并在初始化注册时选择恢复即可。2) 苹果 iOS 用户：iOS 不支持本地文件备份，但如果您更换新 iPhone，可以使用 Signal 自带的“转移账户”功能。通过让两台 iPhone 物理上处于同一局域网内，利用点对点安全传输协议，将旧手机的数据无缝、完全地迁移到新手机上。
Q8.Signal 的“阅后即焚”和“密封寄信人”分别起什么保护作用？
1) 阅后即焚（Disappearing Messages）：允许用户设置消息在对方阅读后的特定时间（如5秒、1分钟、1天甚至4周）后自动从双方设备中被粉碎擦除，彻底不留痕迹，极佳地防范了由于设备丢失被他人物理查看导致的消息泄露。2) 密封寄信人（Sealed Sender）：传统的加密软件仅加密信件内容，但服务器仍知道谁在什么时间发信给谁（即元数据）。Signal 通过“密封寄信人”技术，将发信人的身份也进行了高强度的加密包装。这样一来，即使是中转消息的 Signal 服务器也无法得知是谁发送了这条消息，从而在根源上掐断了任何潜在的数据元监控链路。